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住建委12319 公众服务平台开通
更新时间:2015-09-18 11:03:00点击次数:331次
 

住建委12319 公众服务平台开通

8月18日,市住建委官方微信公众服务平台“葫芦岛住建委12319”正式启动开通。今后,市民如果想了解房照办理、公租房申请等事项办理流程、办理时限等信息,反映和提出城市建设与管理方面的有关问题、意见和建议,都可以通过这个微信平台实现。

“葫芦岛住建委12319”微信平台倾力打造了“微公开”“微服务”“微互动”三个版块,覆盖了市住建委热点政策解读等很多与百姓、企业息息相关的业务信息。

“微公开”可以查询和了解城建系统政策法规、重要公示公告、工作动态;“微服务”可查询到便民电话、个人办事、企业办事、热点查询等相关业务办事指南信息;“微互动”包括微信互动、电话互动、官网互动3个互动平台,服务内容集中受理市住建委管辖范围内的供水、供暖、市政设施、市容市貌、环境卫生、园林绿化、房屋征收、建筑质量、安全监管、施工现场和住宅小区物业管理等城市建设与管理方面的投诉、报修、咨询、建议等相关事项。投诉及时处理市民通过“微互动”中的微信互动平台,反映和提出城市建设与管理方面的有关问题、意见和建议,可以采取文字、图片和语音对话等多种方式,所有问题市住建委都将按流程受理并尽快处置解决,给予答复,对好的建议和意见也会积极采纳。

市民只需用智能手机扫描二维码或进入微信查找公众服务号“葫芦岛住建委12319”,即可添加关注。

摘自  葫芦岛市住房和城乡建设网

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